Kargo ve Teslimat Politikası
Yöre Marka üzerinden verilen siparişler, satıcıların depolarından UPS kargo altyapısı ile Türkiye'nin tüm illerine gönderilmektedir.
1. Kargolama Saatleri
- Hafta içi her gün 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır.
- Cumartesi günü 11:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır.
- Bu saatlerden sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.
- Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.
2. Teslimat Süresi
Kargo teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişmektedir. Uzak bölgelerde bu süre 4-5 iş gününe kadar uzayabilir.
3. Kargo Ücreti
- 2500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 2500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti teslimat adresinize göre checkout sırasında hesaplanır.
- Kargo ücreti sepete eklenmeden önce ödeme sayfasında gösterilir.
4. Teslimat Bölgeleri
Türkiye'nin 81 iline teslimat yapılmaktadır. Adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz, kargonuzun sorunsuz ulaşması için kritik öneme sahiptir.
5. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numarası e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir. Kargo Takibi sayfasından sipariş durumunuzu sorgulayabilirsiniz.
6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilecekler
- Paketi teslim alırken dış ambalajda hasar olup olmadığını kontrol edin.
- Hasarlı paketleri tutanak tutturarak teslim alın ve derhal bize bildirin.
- Soğuk zincir gerektiren ürünleri teslim alır almaz buzdolabına koyun.
- Teslimat gününde telefonunuzu açık tutun.
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Adresinizde bulunmamanız veya yanlış adres nedeniyle teslim edilemeyen kargolar, kargo firmasının şubesinde bekletilir. 3 gün içinde alınmayan kargolar iade edilebilir; bu durumda iade kargo ücreti müşteriye yansıtılabilir.
8. İletişim
Kargo ve teslimat sorularınız için:
E-posta: yoremarka@gmail.com
Telefon: 0507 627 04 16